Решение проблем с драйвером графических планшетов Wacom Intuos 5 (и новых Pro)

Здравствуйте дорогие читатели, я уже описывал решение проблемы с драйвером, возникающем на графическом планшете Wacom Bamboo, сегодня я напишу, как побороть аналогичную "напасть" в планшетах профессиональной линейки - это Wacom Intuos 5 (4) или их обновленные версии, которые называются Intuos Pro.

(Я буду ссылаться и копировать некоторые пункты со своей старой статьи, т.к. некоторые шаги аналогичные, но как мы знаем - главное результат.)

Уже очень давно все обладатели продукции Ваком ненавидят "кривые" драйвера графических планшетов, которые отказывают у очень многих людей, и с обновлениями драйверов - эта проблема никуда не делась.

Решений несколько – переустановка драйвера (но каждый раз затрачивается много времени), перезагрузка компьютера (с надеждой, что драйвер опять не откажет) и перезапуск службы планшета Wacom Intuos.

Я выбрал перегрузку службы драйвера планшета Wacom Intuos, т.к. это самое быстрое решение проблемы.  Приступаем.

В конце статьи можно скачать файл для автоматического перезапуска службы.

Вот мы в очередной раз включив наш компьютер увидели печальное сообщение от драйвера планшета – «Не удается запустить драйвер графического планшета»:

При этом планшет Intuos распознается как сенсорный экран и не позволяет нормально работать с пером, не реагируя на нажим, наклон и дополнительные кнопки.

При попытке войти в настройки планшета (через панель управления),  «Свойства планшета Ваком» (на новой версии планшета - Intuos Pro, название может отличатся), получаем сообщение – ОШИБКА! «Драйвер планшета не найден»:

Перезагружать компьютер долго, и не факт, что на этот раз все заработает. Мы решаем решить проблему отказа драйверов планшета перезапуском службы. Для этого нужно выполнить действия:

1. Заходим в Диспетчер задач (любым способом, я, например, нажимаю правой кнопкой мыши на Панели задач).

2. Выбираем вкладку Службы.

3. В нижнем правом углу окна нажимаем на ссылку Службы.

4. В появившемся списке находим WTabletServicePro (версия службы для Бамбу называется WTabletServiceCon)

5. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем "Перезапустить".

6. Любуемся на перезапуск.

7. Чтобы проверить удачно ли все получилось, заходим в меню Пуск, находим там раздел по планшету и нажимаем на "Свойства планшета Wacom"

8. Если все сделано правильно, то программа по настройке запустится... а значит и планшет работает.

В общем, так и решаем проблему, но каждый раз при загрузке компьютера выполнять все действия для восстановления драйвера Intuos мне надоело, и я решил сделать все более автоматизировано (как и в версии с Бамбу).

Опыт в перезапуске службы в автоматическом режиме у меня уже был, и я быстро сделал исполняемый файл, который перезапускает службу драйвера Wacom Intuos (служба в новых графических планшетов Wacom Intuos Pro - называется аналогично).

«Скрипт» выглядит так:

Net stop WTabletServicePro

Net start WTabletServicePro

Все просто, «WTabletServicePro» - это наша служба,  «Net stop» - остановить службу, «Net start» - включить службу, вот и все.

Как сделать файл - создаю простой текстовый документ блокнота, вставляю наши строки, сохраняю, переименовываю расширение файла в «cmd» (командный файл).

Называю и получаю файл «Перезапуск wacom Инт.cmd».

Тестируем наш «скрипт»  - правой кнопкой на файле - «запуск от имени администратора» - подтверждаем внесение изменений и любуемся на перезапуск:

Пробуем запускать настройки планшета, все работает, радуемся:

Вот и проблема с отказом драйвера  Wacom Intuos 5 (и новых Pro) решена, все выполняется в короткий срок, без лишних «телодвижений», при этом отключать планшет не требуется.

Видеозапись работы скрипта:

Прикрепляю файл в архиве, для перезапуска драйверов, распакуйте и запускайте от имени администратора.

Скачать скрипт дляWacom Intuos

Надеюсь, вам поможет мой файл, т.к.  такие проблемы совершенно раздражают из-за «рутинности» их решения.

 

Обновление: в Windows 8 мой способ работает частично т.к. там что-то поменялось в управлении службами, я попытался воспроизвести ошибку через виртуальную машину с установленным  Win 8 - но ошибки драйвера у меня не возникло.

Еще было определено, что ошибка возникает на медленных винчестерах или "захламленных" системах, после того, как я купил новый винчестер, у меня ошибка исчезла.

 

Обновление 2:

Из-за прекращения работы системы комментариев (стороннего плагина) многие полезные комментарии нельзя увидеть, их удалось сохранить — и я публикую самые полезные ниже, надеюсь они вам помогут.

С уважением Чубаров Н.

 

(текст комментариев без редактирования)

- Не сработало... Вылетает "Операция не может быть завершена. Отказано в доступе."

-- Требуется запуск с правами администратора

 

- Кстати у меня такая шняга происходит ,когда wacom выпускает обновление. Кошмар, просто как запарило...

 

- Здравствуйте. Когда я захожу в "Диспетчер Задач", далее я нажимаю на службы, и ни как, не могу найти (WTabletServicePro). Что делать?

-- Нужно искать что-то связанное с сервисами Ваком и переписывать скрипт под эту службу

 

- спасибо. на win 8 удалось избавиться от вылета драйвера wacom ET-0404a-U

название службы было TabletServiceWacom

 

- Очень помогли, на планшет Intuos Draw сработало! Я уже думала вечность буду перезагружать компьютер, а тут вот какое волшебство можно делать. Благодарю автора

 

- Была та же проблема, данный способ не работает т.к. изначально драйвер планшета не был запущен это можно увидеть в диспетчере задач (должен быть процесс с именем Wacom_Table.exe, а также другие сопутствующие ему файлы) но при этом, само устройство в диспетчере устройств нормально отображается, служба WTabletServicePro работает.

В инсталляционном файле жестко прописан адрес установки "драйверов" в папку «Program Files». По умолчанию Windows для установки программ использует ту же папку «Program Files» Иногда намеренно или «произвольно» ее меняют на другую.

Изменить или проверить это можно с помощью редактора реестра.

Находим параметр "ProgramFilesDir" по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion и меняем его на значение на “C:\ Program Files”.

Удаляем драйвер. Перезагружаемся. Устанавливаем заново. Перезагружаемся. Наслаждаемся.

 

- У меня wacom intuos pro m. Данный метод помог. Респект!

 

- Попробовал для Intuos Photo - всё получается, только название службы для него - Wacom Professional Service.

 

- Wacom draw pen s, данный скрипт работает. менять ничего не надо.

По крайней мере у меня заработало.

 

- Решение проблемы с ваком драйверами для систем под управлением Mac

https://discussions.apple.com/thread/6602507?tstart=0 смотреть скриншоты

 

- У меня на Windiws 8.1 способ работает! Спасибо автору) Ещё кажется мне раньше помогало когда я ставил старую, возможно первую версию драйвера вместо нового, но уже не помню. Пока не пробовал на новом ноуте

 

- Три с половиной часа билась над этой проблемой. Ещё бы ничего, если хотя бы помогла переустановка драйвера. Но всё равно ошибка "Драйвер не найден" никуда не исчезла. Пока не установила драйвер предыдущей версии. Потом и этот метод помог. Спасибо!

 

- У кого нет службы "WTabletServiceCon", ищите строчку "Wacom Consumer Service". Это одно и тоже, просто отображаемое имя отличается от названия службы. Если отказывает в доступе, открывайте от имени администратора (или во имя Императора) =)

 

- Сейчас опытным путем определил, что если просто перезапуск не помогает, то перед перезапуском службы нужно убить через диспетчер задач все вакомоские процессы (WacomHost.exe, Wacom_TouchUser.exe, Wacom_TabletUser.exe, Wacom_Tablet.exe)

 

- Помогло только вычистить все версии драйверов, потом заглушить службу и очистить настройки планшета через утилиту на диске из комплекта. Все действия по отдельности результата не давали. Модель BAMBOO PEN HV4-CTL460(B) или просто CTL-460

 

- У меня 7-ка, помогла версия дров http://cdn.wacom.com/u/productsupport/drivers/win/professional/WacomTablet_6.3.15-3.exe , хотя на сайте актуальная версия 6.3.25-5. Конечно после полного удаления драйверов

 

Спасибо художникам за ответы дополнительных решений.

 

 

 <= поделись статьей с друзьями ;3

К списку блогов

Skype - nick.chubarov

Telegram - @NickChubarov

Facebook, Instagram

© 2013–2018 Чубаров Н.С.

Оставьте заявку:

chubarovnik@gmail.com

Заполнить бриф